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《人人都需要的职场情商管理课》简介：

情商就是管理情绪的能力。 人体就如同一驾马车，马车由马来拉动， 人体由情绪推动。 控制马的工具叫做缰绳， 管理情绪的工具叫做情商。

《人人都需要的职场情商管理课》目录：

第1节：到底什么是情商

第2节：情商的重要性

第3节：情商的三大误区

第4节：导致情商低的根本原因

第5节：提高情商五步法（上）

第6节：提高情商五步法（下）

第7节：与上级相处的三大核心思维

第8节：对上级的四大错误认知

第9节：遇见不喜欢的上级怎么办

第10节：与上级沟通需要注意的细节

第11节：如何与上级保持适当的距离

第12节：同事之间这七个忙坚决不帮

第13节：同事之间再好也不做这三种配合

第14节：同事之间千万不能交流的七件事

第15节：如何得体拒绝同事不合理要求

第16节：说话被打断思维混乱怎么办

第18节：到新公司觉得自己不合群怎么办

第19节：和同事起冲突如何应对

第20节：如何给客户打通第一段电话

第21节：遇到杠精客户如何应对

第22节：如何与客户快速拉近距离

第23节：千万不能和客户说的八种话

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